Politica di rimborso

La presente politica si applica all'abbonamento al servizio SaaS preventivi.pro, gestito da APIPLANT LTD (Peyia, Paphos, Cipro), per il piano Business e la prova gratuita. Non riguarda i preventivi che crei e vendi ai tuoi clienti: su quelli resti tu il venditore.

All'iscrizione ottieni 7 giorni di prova gratuita con tutte le funzioni, senza carta di credito e senza addebito. Al termine della prova l'account si limita finché non attivi volontariamente il piano Business.

Il piano Business costa 7€ al mese (IVA inclusa o esclusa secondo quanto indicato al checkout). I pagamenti sono gestiti da Paddle.com, che agisce come Merchant of Record: fatturazione, addebito e ricevute sono emessi da Paddle secondo i loro termini.

L'attivazione dell'abbonamento avviene solo dopo azione esplicita da parte tua (checkout). Non effettuiamo addebiti automatici al termine della prova senza il tuo consenso.

Puoi disdire in qualsiasi momento dall'area Abbonamento nel tuo account o tramite il portale cliente Paddle. La disdetta ha in genere effetto alla fine del periodo già pagato: fino a quella data mantieni l'accesso alle funzioni Business.

Trattandosi di un servizio digitale erogato subito dopo l'attivazione, non sono previsti rimborsi proporzionali per i giorni non utilizzati del mese in corso, salvo obblighi di legge inderogabili o errori di fatturazione da parte nostra o di Paddle.

Se ritieni di aver subito un addebito non autorizzato o duplicato, contattaci entro 14 giorni dalla data di addebito a [email protected], indicando email dell'account e data/importo del pagamento. Valuteremo il caso con Paddle e, se confermato, provvederemo al rimborso o alla nota di credito secondo le loro procedure.

Se agisci come consumatore, hai diritto di recedere entro 14 giorni dall'acquisto del primo abbonamento a pagamento, salvo che tu abbia richiesto l'esecuzione immediata del servizio digitale: attivando il piano Business e utilizzando le funzioni a pagamento prima della scadenza dei 14 giorni, accetti che il servizio inizi subito e riconosci di perdere il diritto di recesso una volta iniziata l'esecuzione, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Per richieste su rimborsi, fatture o abbonamento: Contatti e supporto oppure [email protected].

Per i pagamenti effettuati tramite Paddle puoi anche usare i link di gestione abbonamento indicati nelle email di ricevuta Paddle.